חשיבותה של המשכיות עסקית
מאת ענבל שטרנברג, מנהלת הקיימות, האחריות התאגידית וההמשכיות העסקית של התעשייה האווירית | 19 באוקטובר, 2022
משבר הפנדמיה העולמי שתחילתו בשנת 2020 ממשיך להשפיע על פעילות עסקית של חברות ברחבי העולם. יכולתן של חברות עסקיות להתמודד הייתה כרוכה, במידה רבה, במוכנות הטרום-משברית של המערכות, בתהליכים הארגוניים ובחוסן המובנה שלהם. ככל שהארגון השכיל לייצר יתירות, מבנה ארגוני גמיש לשעת חירום ונוהלי עבודה המאפשרים רציפות תפקודית, כך עמד לרשותו יתרון שהתבטא בהתאוששות מהירה יותר ובמתן מענה אפקטיבי מול לקוחות, עובדים וכלל מחזיקי העניין של החברה.
ניהול אסטרטגי של המשכיות עסקית
ניהול אסטרטגי של המשכיות עסקית בחברה מבוסס על:
- פרספקטיבה צופת-עתיד והוליסטית, הנשענת על ראייה של כלל יחידות הארגון ופעילותו, למול הדרישות העסקיות והרגולטוריות הקיימות והמתפתחות.
- מינוף הזדמנויות והפחתת סיכונים: המשכיות עסקית תומכת בתהליכי אבטחת איכות ושירות לקוח, ומבקשת להפחית סיכונים תאגידיים בתוך החברה ובשרשרת הערך. הטמעת התהליכים ושיפור מתמיד שלהם נותנת מענה לרגולציה מתפתחת באופן המאפשר לארגון להגמיש את פעילותו ולהיערך מראש, בכך תורמת ישירות לתחרותיות ולערך העסקי בטווח הבינוני-ארוך. לכל אלו מתווספת החדשנות, הבאה לידי ביטוי במינוף הזדמנויות בחומרי גלם ומלאים ובמודלים עסקיים יצירתיים, שעל בסיסם נבנה חוסן ייצורי מתמשך.
- סינרגיה ויעילות תפעולית על ידי מיצוי באופן המירבי של פוטנציאל השימוש במערכות ופלטפורמות ניהול, תוך הישענות על תהליכי חשיבה מערכתית, ידע ארגוני, מיומנויות ומבנים ארגוניים שכבר מוטמעים בארגון.
- תרומה לשקיפות ולמעורבות מחזיקי העניין: היערכות מראש לתרחישים וסיכונים אפשריים מאפשרת דיאלוג פתוח מול לקוחות וספקים המבקש להבטיח את חוסן כלל שרשרת הערך.
המשכיות עסקית בתעשייה האווירית
בהיותה חברה הפועלת לצורכי הגנת המדינה, מוגדרת התעשייה האווירית כמפעל חיוני באישור שר הכלכלה והתעשייה בישראל. על מנת להבטיח את מערך הרציפות התפקודית הלאומי, מחויבת החברה, בתיאום עם הרשויות הרלוונטיות, לבצע את מכלול הפעולות ולהקצות את המשאבים הנדרשים, כדי להשתלב בתכניות ההיערכות לחירום של מדינת ישראל.
בהתאמה, הטמיעה התעשייה האווירית הנחיות, מנגנונים ונהלים ברורים שנועדו להבטיח רציפות לפעילויותיה במקרה של התרחשות אירועי קיצון פוטנציאליים, בלתי צפויים וחמורים כגון שריפות, רעידות אדמה ומתקפות טרור וסייבר. באמצעות הגדרת נוהלי תגובה יעילים במהלך אירוע, הפעלת צוותים מיומנים לתגובת חירום והפעלת אסטרטגיות שיקום ומתודולוגיות לניהול משברים בעת הצורך, מבטיחה התעשייה האווירית את הישרדותם ותפקודם המתמשך של תהליכים קריטיים ומרכזיים לפעילותה.
היערכות זו תרמה באופן ישיר ומיידי לעמידתה האיתנה של החברה מול אתגרי הפנדמיה המתמשכים, לרבות בנושאי הקיימות והאחריות התאגידית, כפי שבא לידי ביטוי בהחלטה של התעשייה האווירית להמשיך ולקיים דיאלוג עם מחזיקי העניין הרבים של החברה ולפרסם את דוחות הקיימות השנתיים שלה, על אף פרוץ המגפה במרץ 2020.
ארגונים עסקיים אשר מאמצים גישה מתכללת זו יוכלו להמשיך ולעמוד ביעדים העסקיים ובציפיות מחזיקי העניין ולפעול בשקיפות גם תוך כדי מצבי חירום ומשבר מיידים ומתמשכים.